Água com coloração alterada em Timóteo: Copasa prevê normalização em até 10 dias
Copasa ajustou filtros, intensificou a limpeza da rede e usou drone aquático; moradores devem abrir chamado se a alteração persistir.
Moradores de Timóteo que perceberam a água mais escura em alguns bairros devem acompanhar a normalização do sistema e registrar um chamado caso a alteração persista. A Copasa informou que mobilizou uma força-tarefa, ajustou os filtros da Estação de Tratamento de Água (ETA) Santa Terezinha e intensificou a limpeza da rede. O prazo divulgado pela companhia em 7 de agosto foi de até dez dias para a normalização completa da coloração.
O que provocou a mudança de cor
Segundo a nota oficial da Copasa, a água tratada na ETA Santa Terezinha vem de poços subterrâneos naturalmente ricos em ferro e manganês. Um desequilíbrio operacional temporário na unidade teria provocado o desprendimento desses minerais, deixando a água mais escura em algumas residências.
A companhia afirma que os filtros já foram restabelecidos e ajustados e que a alteração mineral é temporária e não representa risco à saúde. Essa avaliação é da própria concessionária, que diz manter coletas e controle laboratorial da água distribuída.
Drone aquático e limpeza da rede
A Copasa iniciou em 7 de agosto a aplicação de hipoclorito de cálcio no tratamento e reforçou as descargas para limpeza das tubulações. No sábado, 8 de agosto, um drone aquático foi usado para inspecionar por dentro os reservatórios sem esvaziá-los, conforme atualização publicada pela Rádio Itatiaia, com informações da assessoria da companhia.
Equipes especializadas também passaram a inspecionar a rede de distribuição, os poços do bairro Santa Terezinha e a própria estação, além de ampliar a coleta de amostras em diferentes pontos da cidade.
O que o morador deve fazer
- Se a água sair escura, a orientação da Copasa é abrir por alguns instantes as torneiras ligadas diretamente à rede até que volte a sair clara.
- Se a alteração persistir, registre um chamado e informe o endereço completo do imóvel.
- Mantenha a limpeza periódica da caixa-d’água residencial.
Os canais oficiais informados pela Copasa são o site www.copasa.com.br, o aplicativo Copasa Digital, o telefone gratuito 0800 0300 115 e o WhatsApp (31) 9 9770-7000, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Atualizado em 9 de agosto de 2026, às 9h05 (horário de Brasília).